这天中午像以往任何一个晴天一样,人超级多,顾客一多,我们就算是像陀螺一样转,也会被顾客说慢,因为服务员有些少,我刚接待了一桌,给人家点了单子,第二桌就开始喊我点单,我陀螺一样转过去,因为第二桌点的东西比较容易做,所以很快我就把东西拿给了第二桌,这时候第一桌不乐意了,说我怠慢他,张口就骂我,我当时脑袋就晕了,已经累了一上午,我甚至连口饭都没吃,居然还被人这么骂,我忍着委屈跟他解释,谁知他根本不听,还一直在用难听的话责怪我,还一副站起来要走,让我退钱的架势,我当时就委屈死了,哇一声哭出来,老板当时恰好在,急忙问是怎么回事,我光顾着哭,根本说不出来话,那顾客看我这架势,也愣住了,后来旁边的人一顿劝,事情这才告一段落,晚上结账的时候,老板说凡是来这里吃东西的人都是上帝,说话的时候一定要注意,有些人脾气不好,或者因为喝了酒什么的,说话粗,态度不好,一定要尽量化解,不要硬碰硬,先安抚住他再说,还有就是以后要学得坚强一些,因为可能还会遇到态度更粗暴的人......。
